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Alternativ können Sie uns über das Kontaktformular auf starburst-slot.com.de erreichen, sofern dort ein Formular bereitgestellt wird. Falls wir offizielle Social-Media-Profile betreiben, können Sie uns dort ebenfalls eine Nachricht senden, für eine verbindliche Bearbeitung empfehlen wir jedoch die E-Mail an [email protected], da wir darüber Dokumentation und Rückfragen sicherstellen.
Wir bearbeiten Beschwerden ausschließlich im Zusammenhang mit den Inhalten und der Genauigkeit von starburst-slot.com.de. Dazu zählen insbesondere: (a) sachliche Fehler (z. B. falsche Spielmechanik, unzutreffende Angaben zu Regeln, Features, Auszahlungsstruktur oder Begriffserklärungen), (b) Fragen zur rechtlichen Konformität der veröffentlichten Inhalte (z. B. Hinweise auf unzulässige Aussagen, Urheberrechts- oder Markenrechtsbedenken), (c) Unklarheiten oder veraltete Informationen, die die Verständlichkeit oder Korrektheit beeinträchtigen. Unser Fokus liegt auf der Korrektur, Präzisierung oder Kontextualisierung redaktioneller Inhalte.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Die inhaltliche Prüfung und eine abschließende Rückmeldung erfolgen üblicherweise innerhalb von 14 Werktagen, abhängig von Komplexität, erforderlichen Recherchen und ggf. Rückfragen. Wir kontaktieren Sie über die von Ihnen verwendete Kontaktmethode, vorzugsweise per E-Mail. Falls zusätzliche Informationen benötigt werden, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend, wir informieren Sie dann über den Zwischenstand.
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